服务质量差距模型案例_服务质量差距模型
来源:互联网
发表时间:2023-05-07 00:11:29
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1、不懂你的服务差距模式是什么？不过现在人花钱都是买服务的，要先让服务人员了解自己从事的服务行业是值得让人尊重的，即使是洗碗工。
2、也有他的服务价值，再呢，要让服务人员了解自己服务的宗旨。
3、也就是意义，例如饭店服务员，他们的目标就是让顾客吃的舒心。
4、要从细节抓客人，例如为顾客添水··让顾客觉得自己别人重视着，这样就会有回头客哦。
5、重点是细节！！最后是换位思考，假如自己是消费者，会有怎样的消费心理。
6、会想得到什么样的服务·这是我的拙见了··嘿嘿。
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